개인정보 처리방침

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 수집·생성될 수 있습니다.

• 이메일 주소 (회원 가입·로그인 식별)
• 이름 또는 닉네임(표시명) (프로필·학습자 관리 화면 표시)
• 로그인·인증 관련 정보 (소셜 로그인 연동 시 제공자가 전달하는 식별 정보)
• 학습 기록 (문제 풀이 시도, 정답·오답, 복습 항목 등)
• 문제 풀이 결과 및 오답 복습 기록
• 학습과정 접근 권한·초대·그룹 소속 정보
• 기관 또는 학습 그룹 정보 (관리자가 설정한 경우)
• 기관 도입 상담 신청 정보(아래 「기관 도입 상담」 절)
• 공개 한글 수식 LaTeX 변환 오류 제보(아래 「공개 수식 변환 오류 제보」 절)
• 반·번호 학습을 쓰는 경우 교사가 등록한 반·번호·이름/별칭, 학생이 설정한 PIN의 해시, 학습기록(아래 「반·번호 학습」 절)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 접속·기기 관련 로그(오류 확인·보안)
• 홍보 유입 경로 확인을 위한 UTM(utm_source, utm_medium, utm_campaign) 및 무작위 익명 방문 식별자(브라우저 쿠키)

현재 서비스는 결제, 주민등록번호, 건강·민감정보 등을 수집하지 않습니다.

• 회원 식별 및 로그인·계정 관리
• 학습과정 접근 권한 확인 및 초대 처리
• 문제풀이, 오답 복습, 학습 현황 제공
• 관리자·기관 담당자의 학습자 관리 및 학습과정 운영
• 서비스 오류 확인, 보안, 품질 개선
• 공개 한글 수식 변환 오류 제보 처리
• 이용 문의·신고 대응
• 기관 도입 상담 접수·연락·요구사항 확인·상담 이력 관리
• 공개·가입·온보딩·상담 퍼널의 채널별 집계(서비스 개선·홍보 효과 확인)

기관 도입 상담을 신청하면 상담 운영을 위해 다음 정보가 상담 운영 테이블에 저장될 수 있습니다. 이 동의는 상담 접수·연락을 위한 것이며 마케팅 수신 동의가 아닙니다.

• 기관 유형, 기관명, 담당자 이름, 담당자 직책·역할
• 계정 이메일, 연락 전화번호
• 예상 학습자 수, 도입 희망 시기, 상담 주제, 상세 요청 내용
• 개인정보 안내 확인 시각

• 이용 목적: 기관 도입 상담 접수, 연락, 요구사항 확인, 상담 이력 관리
• 위 정보는 상담 운영 테이블에 저장되는 업무 정보입니다.
• 홍보 퍼널 분석 테이블에는 이메일·이름·전화번호·기관명·요청 내용을 저장하지 않습니다.
• Resend가 설정된 경우 운영 알림 이메일 전송에 필요한 상담 정보가 처리될 수 있습니다.

상담 정보는 상담 처리와 계정·법령상 보관 필요에 따라 보관될 수 있습니다. 확정되지 않은 법정 보존기간을 임의 숫자로 단정하지 않으며, 정식 서비스 확장 전 법률 검토를 거쳐 본 방침을 보완할 수 있습니다.

공개 `/tools/hwp-latex`에서 변환 오류를 제보하면, 수식 변환 품질 개선을 위해 다음 정보가 저장될 수 있습니다. 이메일은 선택이며, 이메일을 입력하지 않아도 제보할 수 있습니다.

• 수집 항목: 원본 한글 수식, 자동 변환 결과, 이용자가 원하는 LaTeX(선택), 오류 유형, 설명(선택), 답변용 이메일(선택)
• 이용 목적: 수식 변환 품질 개선 및 제보 처리. 선택 이메일은 답변이 필요한 경우에만 이용
• 저장 위치: Supabase 데이터베이스
• IP 주소·기기 fingerprint를 제보 데이터로 새로 저장하지 않습니다
• 원문 제보 내용은 자동 공개하지 않습니다
• 자동화된 남용 방지를 위해 KST 날짜별 전체 접수 건수만 집계합니다. 이 집계에는 IP·User-Agent·fingerprint·사용자 ID·방문자 식별값이 없습니다
• 접수량 또는 미처리량이 상한에 도달하면 일시적으로 제출이 제한될 수 있습니다
• honeypot과 작성시간 검사는 저장 전 자동 제출 판별 보조 용도이며 마케팅 추적 목적이 아님

제보 정보는 품질 개선과 계정·법령상 보관 필요에 따라 보관될 수 있습니다. 확정되지 않은 법정 보존기간을 임의 숫자로 단정하지 않으며, 정식 서비스 확장 전 법률 검토를 거쳐 본 방침을 보완할 수 있습니다. 이 안내는 기존 제보 경로의 고지이며, 새로운 수집 항목이나 마케팅 동의를 추가하지 않습니다.

일부 학습과정은 학생의 이메일·전화번호·소셜 계정 가입 없이 반·번호와 PIN으로 이용할 수 있습니다. 이는 개인정보를 수집하지 않는다는 뜻이 아닙니다.

• 교사가 등록하는 정보: 반 이름, 기수/학기, 학생 번호, 이름 또는 별칭
• 학생이 입력하는 정보: PIN, 문제 응답
• 시스템이 생성하는 정보: 내부 학습자 식별자, 학습기록, 세션·감사 기록
• 열람 가능자: 해당 학습과정의 담당 editor, 학습관 운영에 필요한 범위의 owner/admin, 학생 본인(자기 기록)
• 위탁: 실제 저장·처리는 Supabase·Vercel 등 현재 사용하는 하위 처리업체. 국내 저장을 단정하지 않음
• 접근 중지와 개인정보 파기는 다른 절차다. 일률적 영구 보존·임의 자동 삭제 기간은 정하지 않음
• 학생/보호자 열람·정정·삭제 요청은 교사를 통해 접수한다
• 만 14세 미만 등 대상에 따른 적법 근거는 별도 운영 승인 항목이며, 학교가 등록했다는 사실만으로 적법하다고 단정하지 않음

문제 풀이 시도(attempts), 복습 대상(review_items), 학습과정·단원별 진행 정보는 학습 기능 제공과 학습자·관리자에게 학습 현황을 보여 주기 위해 저장·이용됩니다.

학습 기록은 통계·운영 목적으로 집계될 수 있으며, 개인을 식별하지 않는 형태로 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.

리피북은 외부 광고 추적·교차 사이트 추적 도구를 홍보 퍼널의 단일 진실원천으로 사용하지 않습니다. 공개 홈·로그인·온보딩·상담 경로의 유입·전환을 확인하기 위해 서비스 내부(Supabase)에 최소 계측 값을 저장할 수 있습니다.

• 처리하는 UTM은 utm_source, utm_medium, utm_campaign에 한정합니다. URL 전체나 임의 쿼리 문자열은 분석 저장소에 넣지 않습니다.
• 방문자 식별에는 서버가 발급한 무작위 익명 토큰을 사용하며, 데이터베이스에는 토큰 원문이 아닌 단방향 해시만 저장합니다.
• IP 주소, 브라우저 fingerprinting, User-Agent 기반 식별, 이메일·이름·전화번호·문의 내용·기반 교재·자료 원문·문제·학습기록을 홍보 분석값으로 저장하지 않습니다.
• 익명 방문·UTM 귀속 쿠키의 보존기간은 약 90일입니다. 세부 방문·이벤트 집계 데이터는 약 180일 후 자동 정리합니다.
• 이용자는 브라우저에서 쿠키를 삭제해 익명 방문 식별·귀속 쿠키를 제거할 수 있습니다. 쿠키가 없어도 회원가입·학습·상담 등 본 서비스 이용은 가능합니다.

회원 탈퇴·계정 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 보관하는 것을 원칙으로 합니다. 관련 법령에 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

홍보 퍼널 계측용 방문·이벤트 데이터의 보관·자동 정리 기간은 위 「홍보 퍼널 최소 계측」 절을 따릅니다. 그 외 구체적인 보관·파기 절차는 서비스 확장 단계에서 본 방침을 통해 보완·안내할 수 있습니다.

원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자 동의, 법령에 따른 요청, 분쟁 해결 등 법령이 허용하는 경우에는 제공될 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 인프라·API가 사용될 수 있습니다. 각 제공자는 해당 서비스의 정책에 따라 데이터를 처리합니다.

• Supabase — 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 홍보 퍼널 최소 계측 저장, 공개 수식 변환 오류 제보 저장
• OpenAI API — AI 문제 생성·원문 분석(서버에서만 호출)
• Resend — 이메일 발송(초대·알림 등, 설정된 경우)
• 클라우드 호스팅·배포 환경 — 웹 서비스 제공

AI 문제 생성 시 원문·문제 관련 텍스트가 OpenAI API로 전송될 수 있습니다. 업로드·생성 기능 사용 시 이 점을 참고해 주세요.

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 계정 정보는 프로필 설정에서 일부 수정할 수 있으며, 그 외 요청은 문의 이메일로 접수합니다.

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